lunes, 20 de noviembre de 2017

¡¡HE ENCONTRADO UN NUEVO ENGAÑO!!

Sinceramente, este engaño no lo había detectado, o nuestros amigos están innovando o se me ha escapado, y llevamos ocho años destapando todo tipo de engaños, así que me inclino por el tema de la innovación.

El engaño consiste en poner en los carteles propios, que es el que realmente ven la mayoría de los consumidores, un peso superior al real declarado por el fabricante en el propio producto.

Vamos por el nuevo engaño: 



Lo hemos detectado en dos artículos diferentes, en dos Carrefour diferentes, y no lo había detectado hasta ahora, no puede ser casualidad, seguiremos vigilando este asunto.
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¡¡El fraude estrella!!

Si me preguntaran cual es el fraude estrella de Carrefour, no diría que es el falso “PACK AHORRO”, ni que te anuncien que una manzana de Perú o Chile es de “ORIGEN ESPAÑA” para vendértela más cara, ni siquiera subir los precios para hacerte el 3x2 o alguna oferta similar. El fraude estrella de Carrefour es cobrarte más de lo que indica el precio de un artículo al pasar por caja. Cuando llevas el carro lleno es muy difícil detectarlo, y ellos lo saben.
 
Haz un experimento: pregunta a gente que conozcas y que compre en Carrefour habitualmente si le ha ocurrido esto en Carrefour, si te dice que no, pregúntale si comprueba el ticket cuando sale por caja. La respuesta te sorprenderá.

Ahora lo vamos a ver en una foto, a la izquierda el articulo a la venta, a la derecha el precio al pasar por caja:

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sábado, 18 de noviembre de 2017

¿Por qué lo hacéis, por qué seguís comprando en Carrefour?

"Recomiendo que NO COMPREN ,y si es algún producto eléctrico o electrónico que os lo prueben antes de que os lo llevéis. Compré un televisor roto,me acusan de haberlo roto,según TODO el equipo,vendedores y responsables están desacuerdo en que al sacarlo de la caja ,con la fuerza inadecuada ejercida sobre el aparato,he roto YO la tv,así que ..... QUE DE PARTE A MI SEGURO DEL HOGAR,para que se haga cargo...esto es repetido por el jefe de operaciones(D. Manuel R.) y por el responsable de electrodomésticos (D. JOSÉ Manuel G).
Como cliente el sentimiento de impotencia y de engaño es enorme pero cuando encima te plantean esa solución....
Así que a presentar hoja de reclamaciones y a esperar....
Consejo:para compras serias y con garantías ...aquí no!!"

  
Me pregunto, ¿como se pueden romper tantas tv en Carrefour y que siempre culpen al comprador?, es todo un misterio, la verdad....
 
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domingo, 12 de noviembre de 2017

Vino con D.O. RIOJA vendido en Carrefour como "PRODUCTE DE CATALUYA", ¡¡CLARO QUE SÍ, GUAPI!!

Lo de Carrefour no tiene nombre.
Unos de sus trucos para vender más ciertos productos es poner junto al lineal su origen, por ejemplo en Málaga, destacan los productos de locales con un cartel que pone “PRODUCTO LOCAL” o algo parecido, normalmente con la banderita bien visible. En los productos frescos se estila mucho lo de usar el reclamo “PRODUCTO NACIONAL”, pero hay muchas veces que no tienen suficientes productos y directamente se inventan el origen. De esto último hemos visto muchísimos casos en el blog, fruta de sudamericana vendida como “ORIGEN NACIONAL”, por ejemplo, los hemos cazado multitud de veces.

Otros tipos de alimentos o bebidas son etiquetados constantemente como producto local cuando no lo son. Así que recuerde, en un Carrefour en Cataluña, han llegado a vender la cerveza Franciskaner de Munich (Alemania) como un producto catalán y esto es constante.
Pues bien hoy nos hemos encontrado con una de las cosas más absurdas que he visto en los casi nueve años de vida del blog, y he visto gilipolleces muy fuertes en las 2157 entradas que tiene el blog, vamos a verlo:


A ver, esto va a ser muy fácil de explicar: No se puede ser "DENOMINACIÓN DE ORIGEN RIOJA" y ser un "PRODUCTE DE CATALUYA", es imposible. ¿Entendéis ahora por qué hay cosas que no se puede comprar en ciertos sitios?. No es una buena idea comprar vinos donde venden colchones o comprar ordenadores donde venden chorizos.
Otra posibilidad es la que os he mostrado tantas veces, hay que vender "PRODUCTO LOCAL" y se vuelven locos etiquetando cualquier cosa, aquí tenéis otro ejempo, casualmente también en Cataluña, cerveza alemana como "PRODUCTE DE CATALUNYA"

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FACUA denuncia a Carrefour por obligar a los usuarios del servicio de atención al cliente a aceptar spam

Aseguran que "exige que para hacer una consulta a atención al cliente los usuarios autoricen la cesión de sus datos personales para enviarles publicidad".

Facua ha denunciado a la empresa Carrefour España ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid por obligar a los usuarios del servicio de atención al cliente de su página web (www.carrefour.es) a aceptar spam publicitario en sus direcciones de correo electrónico y a través del teléfono, antes de poder hacer uso del mencionado servicio.


Según ha explicado Facua, "el usuario debe marcar una casilla indicando que ha leído y acepta las condiciones de uso del servicio de atención al cliente. Y sólo si, antes de marcarla, pincha en el enlace en el que se especifican cuáles son estas condiciones, puede detectar la trampa".


"El texto que se despliega en ese momento no deja lugar a dudas de las intenciones de la empresa", explica Facua, que reproduce lo dicho por Carrefour: "Mediante el envío del presente formulario Usted consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos que aporte a través del presente formulario (esto es nombre, apellidos, email, teléfono y número de tarjeta del Club Carrefour) a las siguientes sociedades del Grupo Carrefour con la finalidad de que puedan tratar dichos datos para hacerle llegar información, ofertas y mensajes publicitarios por cualquier medio, referente a los productos y servicios que cada una ofrezca en el sector en el que opera".


La web ofrece a los usuarios la posibilidad de contactar con Atención al Cliente, y les obliga a aceptar unas "condiciones generales", en las que les informa del uso que se va a hacer de sus datos personales. "Pero, realmente, esas condiciones generales esconden una trampa, ya que la aceptación de las mismas, requisito indispensable para enviar el formulario con la consulta, queja o reclamación correspondiente a la empresa, implica también la imposición de unas condiciones que nada tienen ya que ver con la protección de sus derechos, como la cesión de los datos a otras empresas del Grupo Carrefour con fines publicitarios", explican.


Por todo esto, Facua argumenta que "esta práctica vulnera lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, pues condiciona el acceso de éstos al servicio de atención al cliente a una autorización previa para recibir spam publicitario, lo que está expresamente prohibido".
En este sentido, el artículo 21.2 de la mencionada norma establece que "se deberán identificar claramente los servicios de atención al cliente en relación a las otras actividades de la empresa, prohibiéndose expresamente la utilización de este servicio para la utilización y difusión de actividades de comunicación comercial de todo tipo".
Por otro lado, el Real Decreto 1720/2007, que desarrolla la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, permite recabar datos personales con fines publicitarios sólo si éstos han sido "facilitados por los propios interesados u obtenidos con su consentimiento para finalidades determinadas, explícitas y legítimas relacionadas con la actividad de publicidad o prospección comercial".
FACUA entiende que este requisito no se cumple, pues los usuarios que acceden al servicio de atención al cliente de Carrefour no lo hacen, o no necesariamente, por ningún motivo relacionado con la "actividad de publicidad o prospección comercial".
La circunstancia denunciada por FACUA no se produce en todos los departamentos, pero sí en algunos de los que más quejas y reclamaciones concitan habitualmente: Hipermercados y Supermercados, Seguros y Estaciones de Servicio.
 
Enlace:
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¡Atención! Utilización ilegal de la Marca de Garantía "Controlado por FACE" en varias opciones de panettone sin gluten Musfi's

FACE (Federación de Asociaciones de Celíacos de España) alerta sobre un mal uso de la Marca de Garantía "Controlado por FACE" en varias opciones de panettone sin gluten MUSFI´S. La Federación se ha puesto en contacto con la empresa y quiere comunicar lo siguiente al colectivo celiaco:
Se está empleando el símbolo de la Marca de Garantía "Controlado por FACE" de forma ilegal y sin autorización de FACE (propietaria de dicha marca). Todos los productos que emplean esta certificación oficial, deben cumplir todos los requisitos recogidos en los reglamentos de la Marca de Garantía Controlado por FACE. En ellos, se requiere un control exhaustivo de materias primas, producto terminado así como de todo el proceso productivo. Permitiendo además un contenido máximo de gluten de 10 ppm. Todo este proceso no ha sido supervisado por ninguna de las Entidades de Certificación acreditadas por ENAC y autorizadas por FACE por lo que la Federación no dispone de toda esta información sobre el proceso productivo.

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jueves, 9 de noviembre de 2017

Siempre los mismo "errores", hoy, "el pack AHORRO"

¡¡OS TEMENOS CALADOS!!
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Esforzándose un poco se puede llegar a ser más cutre ¡¡ANIMO!!

Es muy triste que una gran multinacional, por unos céntimos, haga este ridículo, y pongan a la venta todo lo que pillen por el almacén, hasta el desayuno de algún trabajador ha llevado de casa y que probablemente se ha dejado a la vista por allí.  ¡¡ CUTRES!!


Fuente:
https://twitter.com/ostadu/status/926545092592177153
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